1. Инна Петрова
Я хочу заказать корзину начальнику на День Рождения, а вы можете в нее открытку положить и подписать? Текст я продиктую. Где можно выбрать открытку и сколько это будет стоить?
Наш ответ: Здравствуйте, Инна Петровна. По вашему желанию мы можем положить в корзину открытку с вашим поздравительным текстом. Это услуга у нас бесплатная. Поздравительный текст к открытки вы можете:
2. Ирина Олеговна
Здравствуйте, Упаковываете ли вы как-то корзины чтобы все из нее не вывалилось?На видео в интернете видела, что корзины заворачивают в какой-то плотный целлофан и бантиком завязывают. Делаете ли вы так же, если да, то какой используете бант?
Наш ответ: Здравствуйте, Ирина Олеговна. Все корзины мы упаковываем в прозрачную пленку (полипропилен) и сверху завязываем бант. Дизайн, вид, цвет банта напрямую зависит от корзины, ее декора и принадежности (мужская, женская). Бант может быть: ручной работы из атластной ленты или органзы; готовый бант из бумажной ленты в форме бабочки или розочки.
3. Тамара
Здравствуйте, а если мой заказ меньше 3000 рублей, сколько будет стоить доставка?
Наш ответ: Здравствуйте, Тамара.Доставка в пределах МКАД 299 рублей, если сумма Вашего заказа меньше 3000 рублей. При сумме свыше 3000 рублей доставка в пределах МКАД бесплатная.
4. Анатолий
Подскажите, пожалуйста за какое время мне нужно заказать подарочную корзину?
Наш ответ: Здравствуйте, Анатолий. Всё зависит то количества корзин, если Вам нужна одна подарочная корзина, то доставка ее возможна в день заказа. Если речь идет о большем количестве точную информацию Вы можете узнать позвонив к нам в офис.
5. Владимир
Скажите пожалуйста,возможно ли доставить букет из конфет в подарок человеку, сделав сюрприз? Чтоб оплатить это как то заранее.
Наш ответ: Здравствуйте, Владимир. Мы доставляем заказы-сюрпризы. Вы можете оплатить свой заказ: картой через сайт; через банк у операциониста (мы можем выслать заполненную квитанцию по е-мейл); у нас в офисе; наш курьер может подъехать к вам за оплатой.
6. Ольга
Добрый день. Возможно ли самому забрать заказ у вас в выходные?
Наш ответ: Здравстуйте, Ольга. Самостоятельно забрать заказ в выходные возможно в субботу с 10-00 до 18-00, воскресенье выходной.Предварительно согласовав Ваш заказ с менеджером.
7. Анна
Здравствуйте! Подскажите мне на счёт доставки. Если мой заказ будет стоить примерно 5000-6000, то доставка по Москве будет бесплатна, но за км за МКАДом мне нужно будет оплатить? Сколько будет стоить доставка за 55 км от Москвы?И доставляете ли вы в Московскую область?
Наш ответ: Здравствуйте, Анна. Всё верно. Доставку в московскую область мы осуществляем. При заказе от 3000 рублей доставка по Москве в пределах МКАД бесплатна. За МКАД стоимость доставки составляет 30 руб/км. Соответственно доставка за 55 км будет стоить 1650 рублей.
8. Сергей.
Добрый день, где я могу Вам оставить свой отзыв или отправить вопрос, чтобы получить ответ?
Наш ответ: Здравствуйте Сергей, на главной странице вверху нашего сайта находится разделы «Отзывы клиентов» и «Вопрос-ответ», а так же внизу странички в разделе «Твои 7 корзин», «Книга предложений», где Вы можете оставить свой отзыв или задать нам вопрос.
9. Сергей Владимирович
Доброго времени суток, я заказывал у вас корзину на юбилей, а сейчас пришло время заказать 3 корзины, есть ли какая-то система скидок?
Наш ответ: Здравствуйте, Сергей Владимирович, для наших постоянных клиентов предусмотрена программа скидок. Мы выдаем дисконтные карты нашим постоянным клиентам, и скидки составляют от 5% до 10%.
10. Валентина.
Добрый день, рассматриваем варианты подарочных корзин на Новый год, но нам бы хотелось заменить некоторые товары из состава корзины. Это возможно? Как это сделать?
Наш ответ: Валентина, здравствуйте. Такой вариант возможен, наполнение корзины может быть изменено по Вашему желанию. Вы можете позвонить нам или написать на почту и обсудить детали Вашего заказа.
11. Галина Михайловна.
Здравствуйте, скажите, а как можно оплатить так, чтобы деньги до Вас дошли быстро?
Наш ответ: Здравствуйте, Галина Михайловна, у нас на сайте в разделе, «Доставка и оплата» есть несколько вариантов оплаты товара. При оплате кредитной карты VISA или MasterCard денежные средства приходят в течение 5-10 мин. Платежи через терминалы, доходят чуть дольше от 5 мин. до суток. При поступлении денежных средств, наш менеджер свяжется с Вами и подтвердит приход средств.